CÁLCULO E PRAZO DE ENTREGA
O prazo e valor de entrega variam de acordo com cada localidade e peso do pacote. Para consultas, basta acessar a página do produto e inserir o seu CEP no campo "Frete e Prazo" e logo após clicar no botão “Calcular" ou no final da compra no "Carrinho de compras".
Nós utilizamos as plataformas de envio Kangu e Melhor Envio, com elas há diversas transportadoras disponíveis para sua escolha. Após a compra será enviado para seu e-mail cadastrado um código para rastreio. Você poderá acompanhar o status da entrega clicando no ícone "Rastreie seu pedido", selecione a transportadora que você escolheu no nomento da compra e insira o código no campo para localizar o objeto.
ÁREA DE RESTRIÇÃO
No caso dos Correios, se o objeto for destinado a uma área com restrição de entrega domiciliar, ficará disponível em uma agência próxima do destinatário, de modo que o mesmo possa retirá-lo. Será informado no rastreio.
É necessário portar documentos que permitam a sua identificação e o código de rastreio da mercadoria para fazer a retirada da sua encomenda na agência informada.
INFORMAÇÃO DE ENDEREÇO
É de total responsabilidade do cliente a informação correta do endereço de entrega no cadastro em nosso site.
COMO FUNCIONA O MINI ENVIOS?
Este serviço de entrega dos Correios é voltado ao envio de pequenas encomendas com maior economia. Para utilizá-lo, é preciso atentar às regras e limitações específicas da modalidade, principalmente, quanto ao peso, às dimensões e ao rastreamento dos objetos.
Limitações do pacote
Peso máximo: 300g
Dimensões mínimas: 1cm x 10cm x 15cm
Dimensões máximas: 4cm x 16cm x 24cm
Os pacotes do Mini recebem encaminhamento e tratamento na plataforma de carga não urgente registrada do segmento de mensagens dos Correios. Significa que é um serviço de encomendas que utiliza a mesma estrutura da carta registrada. Veja: Rastreamento parcial, garantida informação de postagem e entrega; Não será solicitada a assinatura na entrega de encomenda Mini; A encomenda pode ser depositada na caixa de Correio ou em local seguro. Sendo assim, há previsão de uma única tentativa de entrega; Previsão de duas tentativas de entrega quando for postado com o serviço adicional de Aviso de Recebimento (AR).
Dúvidas? Escreva para nós:
contato@kosmon.com.br
A Kosmon oferece à você, luthier profissional ou hobista, as melhores ferramentas, materiais e peças de reposição para instrumentos musicais. Conheça a nossa linha de produtos.
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